1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web www.perroquemenu.es, propiedad de Perro Que Menú S.L., con domicilio en
Av. de las Naciones, 1, Edif. 9, 29700 Vélez-Málaga, Málaga.

2. Productos y Servicios

Perro Que Menú ofrece productos de alimentación natural para perros, incluyendo menús BARF, snacks, suplementos y asesoramiento nutricional.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

• Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, débito o plataformas de pago electrónico seguras.

4. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería, con plazos de entrega estimados entre 24 y 72 horas laborables.

• Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra.

5. Derecho de Desistimiento

• De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• Para ejercer este derecho, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

• Los productos perecederos o personalizados están excluidos del derecho de desistimiento.

6. Devoluciones y Reembolsos

• En caso de productos defectuosos o errores en el envío, el cliente deberá contactar con Perro Que Menú en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.

• Una vez verificado el problema, se procederá a la devolución o reemplazo del producto, según corresponda.

7. Protección de Datos

• Perro Que Menú cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

• Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos y comunicaciones relacionadas.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Estas condiciones se rigen por la legislación española.

• Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Málaga